輸送保護

標準のFOB条件では、商品が船積港（深圳または広州）で指定運送業者またはフォワーダーに引き渡された時点で、リスクはEvokomoribiからバイヤーに移転します。その時点以降、輸送中の紛失、破損、遅延のリスクはバイヤーが負います。EvokomoribiはFOB引渡し地点以降の運送業者起因の問題について責任を負いませんが、クレームの申請と回収を支援するための完全な資料サポートをご提供します。

すべての貨物が当社施設を出る前に、輸送リスクを最小限に抑えるため以下を実施しています：

• 梱包前に100%最終検査を完了 — すべてのユニットは箱詰め前に機能テストを実施
• 個々のユニットはポリ袋に入れ、内箱内で緩衝保護。内箱は強化輸出用マスターカートンに梱包
• 必要に応じてマスターカートンに「取扱注意／電子機器」警告ラベルを貼付
• 安全な取り扱いのため、カートン1箱あたりの総重量を23kg未満に維持
• すべての大口注文について、梱包済みカートンの出荷前写真をバイヤーにご提供
• カートンを封緘する前に、パッキングリストを発注書と照合確認

Evokomoribiは、すべてのバイヤーに各貨物のCIF全額をカバーする貨物保険への加入を強くお勧めします。運送業者の賠償責任限度額は、通常、注文全額をカバーするには不十分です：

フォワーダーは、貨物価額の約0.3〜0.8%でオールリスク海上貨物保険を手配できます。CIF価額が3,000米ドルを超えるすべてのご注文で加入をお勧めします。国際宅配便の場合、DHLやFedExは予約時に申告価格補償を提供しています — フォワーダーに追加をご依頼ください。

紛失や破損を発見したら、直ちに以下の手順に従ってください：

運送業者または保険クレームのサポートをご依頼いただいた場合、Evokomoribiは以下をご提供します：

• 商業送り状の控え（「保険／税関クレーム目的」と記載）
• 各カートンの重量と寸法を記載したパッキングリスト
• 出荷前梱包写真（積み込み前に当社工場で撮影）
• 該当バッチのQC検査写真またはレポート
• 申告重量・価額記載の航空貨物運送状／予約確認書
• 原産地証明書およびCE/RoHS証明書（税関差し止め関連用）

すべてのクレームサポート資料は無料で、ご依頼から2営業日以内にご提供します。

Evokomoribiは、FOB引渡し後の運送業者の遅延、港湾の混雑、税関保留、不可抗力の事象について責任を負いません。貨物の追跡ステータスが5営業日以上更新されていない場合はご連絡ください。お客様に代わって運送業者と追跡調査を調整いたします。国際宅配便の場合、ご依頼から24時間以内にDHL／FedExの追跡調査を開始できます。