Quick Answer: Zu FOB-Bedingungen geht das Transportrisiko im Ladehafen Shenzhen/Guangzhou auf den Käufer über. Evokomoribi schützt jede Sendung mit 100-%-Kontrolle vor dem Versand, verstärkten Exportkartons unter 23 kg und Fotos vor dem Versand. Bei Verlust oder Beschädigung wird die vollständige Dokumentation für den Frachtführeranspruch innerhalb von 2 Werktagen bereitgestellt.
Transportschutz
Transportschutz
Der Transportschutz umfasst, wie Evokomoribi Ihre Sendung für den Transit vorbereitet, dokumentiert und unterstützt — und welche Schritte zu unternehmen sind, wenn Ware vom Frachtführer verloren, beschädigt oder verzögert wird.
Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026
1. Risikoübergangspunkt
Zu Standard-FOB-Bedingungen geht das Risiko von Evokomoribi auf den Käufer über, sobald die Ware dem benannten Frachtführer oder Spediteur im Ladehafen (Shenzhen oder Guangzhou) übergeben wird. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Käufer das Risiko von Verlust, Beschädigung oder Verzögerung während des Transits. Evokomoribi haftet nicht für vom Frachtführer verursachte Probleme nach dem FOB-Übergabepunkt, stellt jedoch vollständige Dokumentationsunterstützung bereit, um Ihnen bei der Einreichung und Durchsetzung von Ansprüchen zu helfen.
2. Schutzmaßnahmen vor dem Versand
Bevor eine Sendung unser Werk verlässt, wenden wir Folgendes an, um das Transitrisiko zu minimieren:
- 100-%-Endkontrolle vor dem Verpacken — jede Einheit wird vor dem Verpacken funktionsgeprüft
- Einzeleinheiten werden in Polybeutel verpackt und in Innenkartons gepolstert; Innenkartons werden in verstärkte Export-Umkartons gepackt
- Warnhinweise „Zerbrechlich / Elektronik“ werden gegebenenfalls auf Umkartons angebracht
- Kartongewicht wird für sichere Handhabung unter 23 kg pro Karton gehalten
- Fotos der verpackten Kartons vor dem Versand werden dem Käufer bei jeder Mengenbestellung bereitgestellt
- Packliste wird vor dem Verschließen der Kartons mit der Bestellung abgeglichen
3. Transportversicherung — Unsere Empfehlung
Evokomoribi empfiehlt allen Käufern dringend, eine Transportversicherung abzuschließen, die den vollen CIF-Wert jeder Sendung abdeckt. Die Haftungsgrenzen der Frachtführer reichen in der Regel nicht aus, um eine vollständige Bestellung abzudecken:
DHL / FedEx / UPS Express
Begrenzt auf den deklarierten Wert bis zum Maximum des Anbieters (ca. USD 100–300 bei Standardkonten). Zusätzlicher deklarierter Wert gegen Aufpreis verfügbar.
Seefracht (LCL/FCL)
Die Frachtführerhaftung nach den Haag-Visby-Regeln ist auf ca. USD 2,05 pro kg oder 666,67 SZR pro Packstück begrenzt — weit unter dem typischen Wert einer B2B-Bestellung.
Ihr Spediteur kann eine All-Risk-Seetransportversicherung für ca. 0,3–0,8 % des Warenwerts arrangieren. Wir empfehlen sie für jede Bestellung über USD 3.000 CIF-Wert. Für Expresssendungen bieten DHL und FedEx eine Wertdeklarationsdeckung bei der Buchung an — bitten Sie Ihren Spediteur, diese hinzuzufügen.
4. Wenn Ihre Sendung verloren geht oder beschädigt wird
Folgen Sie diesen Schritten sofort nach Entdeckung eines Verlusts oder Schadens:
Schritt 1 — Dokumentieren Sie alles
Fotografieren Sie alle Kartons vor dem Öffnen und notieren Sie sichtbare Schäden (eingedrückte Ecken, Durchstiche, Nässeschäden). Fotografieren Sie den gesamten Inhalt. Entsorgen Sie die Verpackung nicht, bis der Anspruch gelöst ist.
Schritt 2 — Vermerk auf dem Lieferbeleg
Vermerken Sie bei einer Seefrachtlieferung alle sichtbaren Schäden auf dem Lieferbeleg / Konnossement vor der Unterschrift. Bei Expresskurieren fordern Sie einen Schadensbericht vom Fahrer an.
Schritt 3 — Anspruch beim Frachtführer innerhalb von 7 Tagen einreichen
Expressdienste (DHL/FedEx/UPS): innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung einreichen. Seefracht: schriftlichen Protest beim Frachtführer innerhalb von 3 Tagen bei sichtbaren Schäden einreichen, bzw. innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung bei versteckten Schäden (max. 1 Jahr ab Lieferung nach den meisten Übereinkommen).
Schritt 4 — Evokomoribi kontaktieren
Schreiben Sie uns an info@evokomoribi.com mit Ihrer PO-Nummer und den Sendungsdaten. Wir stellen doppelte Handelsrechnungen, Packlisten und Fotos vor dem Versand zur Untermauerung Ihres Anspruchs bereit.
5. Dokumentation, die wir für Ansprüche bereitstellen
Auf Anfrage zur Unterstützung von Frachtführer- oder Versicherungsansprüchen stellt Evokomoribi bereit:
- Doppelte Handelsrechnung (Vermerk „Für Versicherungs-/Zollanspruchszwecke“)
- Packliste mit Einzelkarton-Gewichten und -Abmessungen
- Fotos der Verpackung vor dem Versand (in unserem Werk vor der Verladung aufgenommen)
- QC-Inspektionsfotos oder -bericht für das betreffende Los
- Luftfrachtbrief / Buchungsbestätigung mit deklariertem Gewicht und Wert
- Ursprungszeugnis und CE-/RoHS-Zertifikate (bei zollbedingten Rückhaltungen)
Alle Anspruchsunterlagen werden kostenlos und innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Anfrage bereitgestellt.
6. Verzögerte Sendungen
Evokomoribi haftet nicht für Frachtführerverzögerungen, Hafenüberlastung, Zollrückhaltungen oder Ereignisse höherer Gewalt nach der FOB-Übergabe. Wenn sich der Sendungsstatus länger als 5 Werktage nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns — wir koordinieren eine Nachverfolgung mit dem Frachtführer in Ihrem Namen. Für Expresssendungen können wir innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage eine DHL-/FedEx-Nachverfolgung einleiten.
Häufige Fragen
Ist eine Transportversicherung in meiner Bestellung enthalten?
Nein. Zu FOB-Bedingungen geht das Transportrisiko im Ladehafen auf den Käufer über. Evokomoribi empfiehlt dringend eine All-Risk-Seetransportversicherung (ca. 0,3–0,8 % des Warenwerts) für jede Bestellung über USD 3.000 CIF-Wert oder eine Wertdeklarationsdeckung für Expresssendungen.
Was tue ich zuerst, wenn Kartons beschädigt ankommen?
Fotografieren Sie alle Kartons vor dem Öffnen, vermerken Sie den Schaden vor der Unterschrift auf dem Lieferbeleg oder Konnossement und reichen Sie innerhalb von 7 Kalendertagen (Express) bzw. 3 Tagen nach Lieferung (Seefracht) einen Anspruch beim Frachtführer ein. Entsorgen Sie die Verpackung nicht, bis der Anspruch gelöst ist.
Wer reicht den Frachtführeranspruch ein — Evokomoribi oder der Käufer?
Der Käufer reicht den Anspruch bei seinem Frachtführer oder Versicherer ein. Evokomoribi stellt die gesamte Unterstützungsdokumentation — doppelte Handelsrechnung, Packliste, Fotos vor dem Versand und QC-Bericht — kostenlos und innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Anfrage bereit.
Problem mit einer Sendung? Wir helfen bei der Lösung.
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und PO-Referenz — wir unterstützen Ihren Frachtführeranspruch.